La Covid-19 semble avoir fait une victime durable dans le monde du tourisme: le voyage organisé, prévu à l’avance et payé en partie (ou en totalité) avant le départ. De nouvelles données disponibles sur le site SiteMinder.com, une des principales plate-formes pour l’industrie hôtelière mondiale, révèlent une évolution rapide vers les voyages de dernière minute parmi les vacanciers locaux à la lumière de l’incertitude créée par la pandémie. La Thaïlande en est un bon exemple.

L’indice mondial des hôtels de SiteMinder, le principal indicateur des tendances des réservations d’hôtels et des arrivées de clients dans le monde, montre que sur toutes les réservations effectuées dans des hôtels thaïlandais au cours des deux dernières semaines, un peu moins de 37% concernent des séjours au cours du mois d’août et plus de 37%. sont pour septembre. Moins de 20% de toutes les réservations effectuées dans les hôtels thaïlandais à ce jour concernent des séjours pour l’année 2021.

Réservation effectuée moins d’un mois avant le voyage

Les résultats reflètent ceux trouvés dans le récent rapport de SiteMinder, qui avait interrogé près de 600 résidents et constaté que 59% feraient leur réservation d’hébergement moins d’un mois avant de commencer leur voyage. L’enquête, menée en juillet, a également révélé que près de deux Thaïlandais sur trois planifiaient déjà leur prochain voyage local et que 74% avaient l’intention de voyager dans le pays avant la fin de l’année.

«Les changements rapide cette année ont présenté pour les hôteliers un défi de planification court terme suite à des comportements d’achat spontanés ou de dernière minute parmi leurs clients. Les parcours d’achat sont désormais beaucoup plus courts et il est important que les hôteliers s’adaptent en s’assurant qu’ils peuvent être réservés via une variété de canaux de vente, en particulier sur les réseaux mobiles et sociaux où les consommateurs passent plus de temps que jamais auparavant », déclare le vice-président régional Asie de SiteMinder. Pacifique, Bradley Haines.

95% de clients locaux dans les hôtels

«La crise actuelle a donné à de nombreuses personnes une nouvelle appréciation de ce que leur pays a à offrir, et cela est clair ici en Thaïlande. Les résidents montrent leur souhait à voyager localement pendant cette période, ce qui permet de renforcer progressivement la confiance locale à mesure que la vie continue de se normaliser. La tendance croissante est essentielle pour tous les opérateurs locaux qui ont rouvert. »

Le tourisme local constitue désormais un peu plus de 95% des clients des hôtels du pays, selon le World Hotel Index, ce qui contraste fortement avec les 29% enregistrés en août de l’année dernière.

Les réservations d’hôtels en Thaïlande représentent actuellement 40,6% des volumes de 2019, soit une croissance de 587% depuis leur chute à 5,91% en glissement annuel, leur plus bas niveau de l’histoire récente, le 12 avril.

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