Nous reproduisons ici l’extrait d’un article du New York Times
Il y a un an, le commerce électronique de TikTok en Indonésie était florissant. Avec ses vidéos virales, TikTok était devenu un phénomène mondial, et il transformait son influence en une nouvelle source de revenus puissante en permettant aux utilisateurs d’acheter et de vendre des objets pendant la diffusion de ses vidéos.
L’Indonésie était un marché crucial et le premier endroit où TikTok a déployé cette fonctionnalité. L’application, détenue par le géant technologique chinois ByteDance, comptait environ 130 millions d’utilisateurs, soit presque autant qu’aux États-Unis. Depuis son lancement en 2021, TikTok Shop est devenu l’un des endroits les plus populaires pour les achats en ligne des Indonésiens.
Un jour, TikTok a annoncé qu’il retirait Shop de son application en Indonésie. Le gouvernement a déclaré que les plateformes de médias sociaux ne seraient plus autorisées à traiter les paiements en ligne. TikTok a été contraint d’interrompre brutalement ses activités de commerce électronique.
Certains fonctionnaires indonésiens ont fait valoir que TikTok était si populaire qu’il menaçait de monopoliser les achats en ligne, tandis que d’autres ont déclaré qu’il ne disposait pas de la licence appropriée. Les défenseurs de TikTok dans le secteur ont déclaré que le gouvernement agissait au nom des concurrents de TikTok en Indonésie.
Le décret du gouvernement n’a pas nommé TikTok. Ce n’était pas nécessaire. Aucune autre application n’a fusionné les médias sociaux et le commerce électronique comme l’a fait TikTok.
TikTok a l’habitude des contrôles officiels. Le gouvernement indien, qui accueillait autrefois la plus grande audience de l’application, a interdit TikTok en 2020 en guise de représailles à la suite d’un violent conflit frontalier avec la Chine. Aux États-Unis, TikTok est confrontée à une interdiction qui pourrait débuter dès janvier, après avoir passé des années à répondre aux inquiétudes concernant son influence et sa sécurité.
Mais la menace qui pèse sur l’Indonésie pourrait porter un coup particulièrement dévastateur aux ambitions de ByteDance de gagner beaucoup d’argent avec le commerce électronique. ByteDance voulait que TikTok répète le succès de son application sœur, Douyin, dont le commerce de vidéos en direct en Chine a dépassé 200 milliards de dollars en valeur de transaction en 2022.
Les nouvelles restrictions en Indonésie pourraient inciter les pays voisins à prendre des mesures similaires, a déclaré Jianggan Li, directeur général de Momentum Works, une société de conseil à Singapour.
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